Jak zarezerwować ofertę w biurze podróży Traveliada.pl?

1. Rezerwacja wstępna - zgłoszenie.

Po wybraniu odpowiedniej oferty i terminu prosimy o wypełnienie formularza dostępnego pod przyciskiem: "ZAREZERWUJ". 

W trakcie wypełniania formularza prosimy o dokładne podanie danych osobowych wszystkich uczestników wycieczki [ imię i nazwisko, adres zameldowania, data urodzenia oraz telefon i email osoby rezerwującej].

Rezerwacja wstępna jest przytrzymywana od 0,5 do 24 h w zależności od możliwości, jakie udostępnia nam system rezerwacyjny. Niektóre oferty last minute lub ofert na zapytanie tzw ofert RQ nie można na nie założyć wstępnej rezerwacji, wtedy nasz Konsultant Państwa o tej sytuacji poinformuje mailowo lub telefonicznie.

Państwa formularz rezerwacyjny trafia do Naszego Konsultanta, który od tej pory będzie Państwa opiekunem i pomoże w załatwianiu wszystkich formalności.

2. Podpisanie umowy.

Na podstawie przesłanych od Państwa danych Konsultant dokonuje wstępnej rezerwacji u Organizatora i wysyła do Państwa gotową umowę. Wstępna rezerwacja przytrzymuje miejsca w systemie rezerwacyjnym. Każdorazowo każdy konsultant ds sprzedaży pisze w mailu Państwu informację do kiedy należy odesłać potwierdzenie wpłaty oraz dokumenty. Wstępna rezerwacja obowiązuje od 0,5 godziny do 24 godzin w zależności od oferty i możliwości zarezerwowania miejsc w systemie rezerwacyjnym. Wstępną rezerwację każdy klient może raz przedłużyć po uprzednim kontakcie telefonicznym z Państwa konsultantem. 

Przekroczenie przez Państwa ram czasowych podanych przez Konsultanta może uniemożliwić potwierdzenie imprezy. Dlatego, jeżeli są problemy w przesłaniu dokumentów, czy potwierdzenia wpłaty prosimy o kontakt telefoniczny z Państwa konsultantem.

Dowód wpłaty należy podesłać mailem do konsultanta lub faxem. W następnej kolejności należy odesłać umowę oraz warunki uczestnictwa, czyli komplet dokumentów na numer faxu: 071 350 60 60, lub pozeskanowaniu na adres mailowy Konsultanta. 

Konto do przelewów zagranicznych Euro - BZWBK
 
PL 87 1090 2398 0000 0001 1798 4839
 
Dane potrzebne do przelewów zagranicznych:
Adres Banku: Bank Zachodni WBK S.A ul. Rynek 9/11, 50-950 Wrocław
Adres Biura Podróży: TRAVELIADA.PL ul. Celtycka 6 54-153 Wrocław
kod BIC (SWIFT): BPKOPLPW

3. Wpłata pozostałej kwoty.

Dotyczy to rezerwacji dzielonej na zaliczkę i dopłatę do całości. Zgodnie z warunkami uczestnictwa zobowiązują się Państwo do wpłaty pozostałej kwoty w terminie i wysokości podanej na umowie. 

4. Potwierdzenie imprezy lub voucher.

Po dopełnieniu wszystkich formalności Konsultant potwierdza Państwa rezerwację w systemie rezerwacyjnym danego Organizatora.

Każdy Organizator następnie po potwierdzeniu miejsc w samolocie oraz hotelu potwierdza rezerwację do 48 godzin roboczych. Potwierdzenie imprezy wysysłamy Państwu drogą mailową. Jeżeli rezerwacja była na zapytanie na potwierdzenie rezerwacji oczekujemy dłużej niż standardowo do 72 godzin roboczych maxymalnie.

Na miejsce wyjazdu autokarem lub samolotem należy ze sobą zabrać umowę oraz potwierdzenie imprezy wysłane mailem przez Państwa Konsultanta. 

Do Klientów z dojazdem własnym zostanie przesłany dodatkowo na adres domowy lub drogą elektroniczną voucher z adresem ośrodka/hotelu, z mapką dojazdową oraz numerem polisy ubezpieczeniowej.

5. Potwierdzenie godzin wylotu lub wyjazdu.

Ponadto prosimy Wszystkich Klientów o kontakt na 24 godziny przed odjazdem o potwierdzenie godzin wyjazdu.

6. Kontakt:

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:

Centrum rezerwacji:

Infolinia: 0 801 000 701
Numer dla telefonów komórkowych: 0 501 11 21 21
e-mail: rezerwacje@traveliada.pl  

TRAVELIADA.PL zastrzega sobie prawo anulowana rezerwacji, informując o tym fakcie rezerwującego w ciągu 24 godzin od zajścia zdarzenia. W takim przypadku w terminie 3 dni roboczych następuje zwrot wpłaconej zaliczki na konto wskazane przez rezerwującego.

W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 14 dni od daty rozpoczęcia imprezy turystycznej, w przypadku wystąpienia poniżej wskazanych "okoliczności", TRAVELIADA.PL zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy, zwracając w ciągu 3 dni roboczych pełną kwotę dokonanych wpłat na rachunek rezerwującego.

"Okliczności" tzw. zdarzenia niezależne: 

- zakłócenia lotów- dostępność bazy noclegowej
- anulowanie rezerwacji ze strony touroperatora
- późna wpłata zaliczki lub pełnej wpłaty.

11 lat na rynku turystycznym!

7 lat doświadczenia w internecie!

Kompetentni i doświadczeni konsultanci w sprzedaży wakacji last minute przez internet!

Rekomendowani przez:

• Polska Izba Turystyki
• Rzetelna Firma

Jak piszą o Traveliada.pl:

• informacje z prasy o Traveliada.pl
• opinie klientów o Traveliada.pl
  

Zapraszamy do rezerwacji
TRAVELIADA.PL